Verzendbeleid

Verwerking van de bestelling

Alle bestellingen worden zorgvuldig klaargemaakt en binnen 1-2 werkdagen verzonden. Bestellingen in het weekend of op feestdagen worden de volgende werkdag verwerkt. Elke set wordt vóór verzending gecontroleerd op volledigheid en onbeschadigdheid.

Levertijden

• Binnenland: 2-5 werkdagen na verzending
• Europa: 5-10 werkdagen
• Rest van de wereld: 7-15 werkdagen

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren in drukke periodes, tijdens uitverkoop of door douaneafhandeling.

Verzendkosten

We bieden gratis verzending bij in aanmerking komende bestellingen. Voor bestellingen onder de drempel wordt bij het afrekenen een vast tarief getoond.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer zodat je je pakket tot aan de levering kunt volgen.

Douane en invoerrechten

Bij internationale leveringen zijn eventuele douanerechten, belastingen of invoerkosten voor rekening van de ontvanger en niet inbegrepen in de product- of verzendprijs.

Verloren of vertraagde pakketten

Als je pakket sterk vertraagd is of verloren lijkt, neem dan contact met ons op en we starten een onderzoek bij de vervoerder. Wij zijn verantwoordelijk totdat de bestelling als bezorgd is gemarkeerd.

Hulp nodig?

Vragen over je levering? Mail ons op info@pufino.net — we reageren meestal binnen enkele uren.