Versandrichtlinie

Auftragsbearbeitung

Alle Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Am Wochenende oder an Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Jedes Set wird vor dem Versand auf Vollständigkeit und Unversehrtheit geprüft.

Lieferzeiten

• Inland: 2-5 Werktage nach Versand
• Europa: 5-10 Werktage
• Rest der Welt: 7-15 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Stoßzeiten, bei Aktionen oder durch die Zollabwicklung abweichen.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand bei qualifizierenden Bestellungen. Für Bestellungen unter dem Schwellenwert wird an der Kasse eine Versandpauschale angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wird, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, damit du dein Paket bis zur Ankunft verfolgen kannst.

Zoll & Einfuhrabgaben

Bei internationalen Lieferungen sind eventuelle Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben vom Empfänger zu tragen und nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten.

Verlorene oder verzögerte Pakete

Wenn dein Paket stark verzögert ist oder verloren scheint, kontaktiere uns und wir leiten eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein. Bis zur Zustellbestätigung tragen wir die Verantwortung.

Brauchst du Hilfe?

Fragen zu deiner Lieferung? Schreib uns an info@pufino.net — wir antworten meist innerhalb weniger Stunden.